З початку березня ворог посилив удари дронами та FPV‑безпілотниками по залізничній інфраструктурі. Через це Укрзалізниця оновлює операційні протоколи та вводить нові правила поїздок і евакуації, щоб мінімізувати ризики для пасажирів.
Моніторингові групи, диспетчери та служби безпеки працюють цілодобово: у разі серйозної загрози поїзди можуть тимчасово зупинятися, а пасажирів евакуюють — переважно на станціях з укриттями, за потреби й безпосередньо на перегоні.
Понад 4 000 працівників бригад поїздів пройшли навчання з евакуації, вагони дооснащуються, персонал регулярно тренується, готуються пам’ятки для пасажирів.
Рекомендації пасажирам: планувати пересадки (особливо міжнародні) з буфером 2–3 години; тримати поруч документи та телефони; під час евакуації виходити без громіздкого багажу; мати перекуси, особливо для дітей. У разі тривалих затримок пасажирів забезпечують харчуванням. Оперативна інформація про рух і затримки надходить через push‑сповіщення в додатку Укрзалізниці.
Статистика: від початку березня зафіксовано 18 ударів (у середньому по шість на добу) та пошкоджено 41 залізничний об’єкт. Ударів зазнає рухомий склад — пасажирські вагони, локомотиви, вантажні вагони, ремонті машини, а також депо й мости; найбільше атак — поблизу лінії фронту.
